Preguntas Frecuentes Madrid

¿Quiénes somos?

MaestroMío, como escuela de español, se dedica desde hace muchos años a la gestión de grupos lingüísticos, nuestra experiencia es nuestra principal garantía. Realizamos programas académicos y culturales adaptados a las necesidades de nuestros estudiantes.

Nuestro personal está siempre disponible para gestionar, informar o ayudar en todos los aspectos que necesites durante tu estancia con nosotros:

  • Mercedes Guerrero (Directora)
  • Pepe Cantó (Jefe de Estudios)
  • Felipe Rama (Administración y Soporte informático)
  • María Blázquez (Recepción)

Estamos en Carrera de San Francisco 1º Izquierda, 28005 Madrid

Parada de metro: La Latina

Horario de oficina:

  • 09:00 – 17:00 de lunes a jueves                                
  • 09.00 – 16.00 viernes

También ofrecemos un servicio tutorizado para resolver las dudas de las clases y los estudiantes más avanzados puedan pedir ejercicios adicionales.

Madrid, la ciudad que nunca duerme

Madrid es una de las ciudades más importantes de Europa, situada estratégicamente en el centro geográfico de España. Además de ser la capital, Madrid es el centro financiero y artístico de España. La ciudad más poblada de España es Madrid, que tiene una población de más de 3,4 millones, o 6,5 millones en la Región Metropolitana de Madrid.

Madrid, epicentro del flamenco, las siestas y las paellas, atrae a turistas de todo el mundo. Cada año, más de 6 millones de turistas visitan la ciudad más  cultural y más famosa de España. La metrópolis cosmopolita de Madrid combina un rico legado cultural y artístico con las infraestructuras más modernas.

Los estudiantes que buscan experiencias interesantes y diferentes eligen cada vez más Madrid como destino. ¿Por qué elegir Madrid?:

  • Educación de calidad

Las instituciones educativas aquí, como la Universidad Autónoma de Madrid, tienen una reputación mundial de excelencia en lo que respecta a la educación y la formación.

De hecho, Madrid ofrece una de las mejores formaciones del mundo en investigación, tecnología e innovación.

  • Diversidad cultural

A medida que personas de todo el mundo se reúnen para estudiar en Madrid, estás expuesto no solo a una cultura, sino también a muchas otras. La naturaleza culturalmente diversa de Madrid permite que personas de diferentes países de todo el mundo se encuentren e interactúen.

  • Estilo de vida único

Aparte de la diversidad cultural, vivir y estudiar en Madrid también es muy interesante. Desde el clima soleado, eventos culturales e instalaciones recreativas hasta galerías de arte y museos famosos, Madrid tiene algo para todos.

  • Oportunidades para aprender español

El español es uno de los idiomas más hablados del mundo, con aproximadamente 469 millones de hablantes. También es ampliamente reconocido como idioma oficial en muchos países. Por lo tanto, estudiar en Madrid te ayudará a aprender español y mejorar tus habilidades lingüísticas, además de darte una ventaja en el mercado internacional.

Para más información, puedes visitar www.esmadrid.com.

Cómo llegar en avión

El aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas se encuentra a apenas 30 minutos del centro de la ciudad en transporte público.

Bus exprés al aeropuerto

El servicio exprés al aeropuerto une Barajas con el centro de Madrid en 40 minutos por tan sólo cinco euros. Circula las 24 horas del día y acepta el pago con tarjeta.

Llegar en tren

Madrid conecta por vía férrea con todos los puntos de España, e incluso Portugal y Francia.

Madrid es considerada un destino seguro para los viajeros internacionales. Lleva contigo en todo momento una tarjeta con el nombre y dirección de tu familia o tu alojamiento. Deja tu documentación, pasaporte y dinero en tu maleta. Madrid siempre está animada y ya sea que viajes solo o con amigos, es seguro caminar por las calles durante el día o la noche. Hay ciertos barrios para evitar solo de noche, pero en general la ciudad te hace sentir bienvenido, sin importar tu género, edad, raza o religión. Hablando de género, Madrid también es un destino seguro para mujeres que viajan solas. Si algo sale mal durante su estancia y necesitas comunicarte con las autoridades, lleve consigo esta lista imprescindible de números de emergencia.

  • Teléfono emergencia médica: 061
  • No urgente atención médica: 1003
  • Emergencias: 112
  • Policía: 091
  • Bomberos: 080
  • Código telefónico España: +34
  • Código telefónico área de Madrid: 91

Servicio de Atención al Turista Extranjero (SATE)

Se trata de un servicio especializado gestionado por la Empresa Municipal MADRID DESTINO en colaboración con funcionarios del Cuerpo Nacional de Policía. Tiene por finalidad atender al turista que, durante su estancia en Madrid, haya vivido una situación excepcional y requiera de apoyo policial.

Entre las funciones del servicio destaca el apoyo en trámites policiales, la localización de familiares, la cancelación de tarjetas de crédito, el contacto con embajadas y consulados, información turística y otros.

Las denuncias se pueden tramitar a través de la web oficial en español, inglés, francés y alemán. Estas denuncias deberán ser ratificadas en dependencias policiales en las 72 horas siguientes y, por el momento, en español.

El horario comercial en Madrid comienza sobre las 10.00 horas y generalmente permanecen abiertos sin parar hasta las 20.00 o 22.00 horas, especialmente los del centro. Los comercios que cierran a la hora de comer suelen cerrar a las 14:00 horas y volver a abrir entre las 16:00 y las 17:00 horas.

La legislación madrileña permite total libertad a la hora de elegir el horario comercial, de modo que en las zonas turísticas, especialmente en las cercanas a la Puerta del Sol y la Gran Vía, la mayoría de los comercios abren todos los días, incluso domingos y festivos.

La restauración también tiene prolongados horarios de apertura y, aunque los españoles no suelen comer después de las 15:30 h, o de las 23:00 h si se trata de la cena, siempre se encuentran excepciones y locales. Además, la opción del tapeo siempre es más flexible y cualquier momento del día es bueno para practicarlo. 

Abrir el grifo, llenar un vaso y beberlo se puede hacer en Madrid con total garantía, porque estamos ante una de las aguas más saludables del país. Procedente de la cercana Sierra Norte y canalizada directamente hacia los puntos de consumo, el agua de Madrid es de una calidad excelente.

La totalidad de los establecimientos incluyen el precio del servicio, pero en los hoteles y restaurantes es común leer en la carta “IVA no incluido”. Esto significa que al precio de lo que hemos consumido se le sumará un recargo del 10%. Y, aunque la propina es algo voluntario en España, una buena atención sí suele ser recompensada por parte del cliente. Además, en la mayoría de los comercios y transportes es posible pagar con tarjeta sin límite de gasto.

Aunque en España predomina el clima mediterráneo templado, en el caso de Madrid, al estar en el interior, las temperaturas suelen ser muy marcadas y contrapuestas según la estación, tendiendo a frías en invierno (unos 6 grados de media en invierno) y calurosas en verano (25 grados de media en julio y agosto).

Nuestros cursos de español en Madrid

La inscripción se puede realizar de las siguientes maneras:

  • Por internet a través de nuestra página web
  • Por email, enviando la hoja de inscripción a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]

Nuestra escuela de Málaga se enorgullece de presentarte una serie de cursos de español especiales para grupos escolares. Nuestras clases de español están totalmente adaptadas al nivel y a las necesidades del grupo. Al tratarse de un grupo privado, tienes la posibilidad de hacer un curso de español personalizado, al mismo tiempo que realizas un programa cultural muy entretenido.

  • Español para jóvenes (estudiantes, grupos escolares, semanas de trabajos).
  • Español para adultos (viaje de idiomas, compañías y empresas).
  • Español para familias.

La edad mínima son 13 años. Normalmente nuestros estudiantes que participan en grupos tienen entre 15 y 20 años.

Nuestros cursos son ofrecidos para todos los niveles.

Los cursos en grupos, pueden comenzar cualquier día de lunes a viernes (excepto festivos). Los individuales, consulta en nuestra web Precios/Fechas

Puedes elegir entre uno de los cursos que estamos ofreciendo. Tenemos cursos para todas las necesidades. Deberás de elegir uno con el número de lecciones que te interese a la semana.

En cualquier momento puedes contactarnos, enviando un email a [email protected] y te responderemos a la mayor brevedad posible.

  • ANTES DE LA LLEGADA: En caso de que una vez realizada la inscripción el participante desee cambiar el tipo de curso, de alojamiento o las fechas, deberá comunicarlo por escrito (por e-mail) con al menos dos semanas antes del inicio del curso (en temporada alta, con un mes de antelación) para poder asegurar el cambio.
  • DURANTE LA ESTANCIA: Cuando existan razones de fuerza mayor que impidan al participante llevar a cabo su estancia completa en las fechas reservadas en un primer momento, éste deberá acreditar dichas causas mediante los documentos justificativos oportunos. En estos casos, el participante puede posponer el resto del curso (con un mínimo de una semana) hasta un máximo de 12 meses con respecto a la fecha primera. Los pagos que haya realizado relativos al curso se le respetarán en su totalidad, debiendo el participante abonar sólo la diferencia de precio que pueda existir si el curso se lleva a cabo en un año diferente al que en un primer momento se contrató y los precios hayan variado.

Dependerá siempre de la disponibilidad que exista en el momento de comunicar dicho cambio.

Si el participante desea prolongar su curso u otro diferente, será posible siempre que existan plazas libres. Del mismo modo ocurrirá con su alojamiento. Es por ello que es necesario tener dicha información al menos con 1 semana de antelación a la finalización de su primer curso.

Nosotros facilitaremos al participante toda la información relativa a Cursos Complementarios (guitarra, windsurfing, flamenco, buceo, etc.) que desee realizar y en caso de requerirlo, podrá hacer las gestiones necesarias en su nombre. Pero NO nos responsabilizamos de dichos cursos, puesto que no lo organiza, ni lo programa MaestroMío, sino empresas externas a la escuela.

Las clases son impartidas en horario de mañana o de tarde, de lunes a viernes, excepto festivos. Las clases en estos días no se recuperan (a excepción de los cursos individuales y para Estancias de grupos) y no se reembolsa el dinero.

Al final del curso, todos los estudiantes reciben su certificado de asistencia al curso.

Alojamiento

  • Familias españolas (media o pensión completa)
  • Apartamentos compartidos
  • Residencia
  • Hoteles
  • Hostales

Si necesita más información sobre los alojamientos, precios y estancias. Visita nuestra parte de alojamientos en la web.

Cada participante recibirá la ropa de cama pero no toallas o jabón.

Está incluida una vez por semana.

Esto depende de la temporada en la que viajes a España. Recomendamos reservar con antelación para garantizar todos los detalles de tu curso.

Toda la información sobre el alojamiento, se enviará al participante como máximo, una semana antes de la llegada y siempre y cuando se haya abonado como mínimo el prepago de 150 € (para estancias de grupos lo estipulado en los presupuestos).

La semana de alojamiento va desde el domingo inmediatamente anterior al inicio del curso (a partir de las 16.00 hs.) hasta el sábado inmediatamente posterior a la finalización del curso (antes de las 12.00 hs.). Cualquier llegada anterior o salida posterior a estos días deberá ser informada a la escuela y abonadas las noches extras correspondientes al tipo de alojamiento.

La semana de alojamiento comprende desde el domingo anterior al comienzo del curso hasta el sábado posterior a la finalización del mismo. Cuando un participante llega antes o sale después de estos días deberá consultar a la escuela sobre disponibilidad y abonar las noches extra que correspondan. El precio dependerá del número de noches y del tipo de alojamiento elegido (Consultar lista de precios).

Por cada persona que desee acompañar a un participante durante su estancia, sin participar en los cursos, debe abonar el importe del alojamiento elegido más 45€ como extra por semana. En este precio se considera la participación en todas las actividades que organice la escuela como si de un participante más se tratara (no se incluyen las actividades de pago, las cuales se deberán abonar al mismo precio que los participantes que sí realizan curso).

Desde MaestroMío nos preocupamos de alojar a nuestros alumnos en los mejores y más confortables alojamientos posibles. Todas las habitaciones que ofrecemos no están a más de 30 minutos andando y todos ellos pasan por un exhaustivo control por nuestra parte cada año.

La semana de alojamiento va desde el domingo inmediatamente anterior al inicio del curso (a partir de las 16.00 hs.) hasta el sábado inmediatamente posterior a la finalización del curso (antes de las 12.00 hs.). Cualquier llegada anterior o salida posterior a estos días deberá ser informada a la escuela.

Si prefieres hablar directamente con nuestro equipo escríbenos a [email protected]

  • ANTES DE LA LLEGADA: En caso de que una vez realizada la inscripción el participante desee cambiar el tipo de curso, de alojamiento o las fechas, deberá comunicarlo por escrito (por e-mail) con al menos dos semanas antes del inicio del curso (en temporada alta, con un mes de antelación) para poder asegurar el cambio.
  • DURANTE LA ESTANCIA: Cuando existan razones de fuerza mayor que impidan al participante llevar a cabo su estancia completa en las fechas reservadas en un primer momento, éste deberá acreditar dichas causas mediante los documentos justificativos oportunos. En estos casos, el participante puede posponer el resto del curso (con un mínimo de una semana) hasta un máximo de 12 meses con respecto a la fecha primera. Los pagos que haya realizado relativos al curso se le respetarán en su totalidad, debiendo el participante abonar sólo la diferencia de precio que pueda existir si el curso se lleva a cabo en un año diferente al que en un primer momento se contrató y los precios hayan variado.

 

Dependerá siempre de la disponibilidad que exista en el momento de comunicar dicho cambio.

Servicios y programas culturales

Ofrecemos una amplia gama de actividades y excursiones que puedes hacer en tu tiempo libre.

Onspain puede gestionar un servicio de transfer desde el aeropuerto de llegada hasta el alojamiento en el que va a alojarse durante su estancia. Este servicio se realizará con profesionales del sector –taxistas– (ver lista de precios).

La escuela aconseja a los participantes en sus cursos que, al menos, vengan provistos de un seguro médico y, si lo desean, de otro de asistencia en viaje. Para aquellos participantes cuyo país es miembro de la Unión Europea se les recomienda que vengan con la TARJETA MÉDICA EUROPEA, anteriormente llamada E-111.

La escuela puede gestionar a aquellos participantes que lo soliciten un seguro médico y de viaje con una compañía española.

No hay nivel mínimo requerido para poder participar en las actividades extra-académicas. Además si el nivel de español es bajo, nuestros guías hablan varios idiomas y podrán traducirte las explicaciones que necesites. Avísanos con tiempo si necesitas un servicio en tu idioma para organizarlo correctamente.

Si tienes alguna situación médica especial no dudes en hacérselo saber con anterioridad al equipo de MaestroMío. Haremos lo posible para que puedas participar en las actividades que desees.

Inscripción

Para que la inscripción sea efectiva, el participante debe realizar al menos el depósito de 150,00 € que se descontará del total de la estancia.

Toda la información se encuentra en nuestras condiciones generales.

Para que la inscripción sea efectiva, el participante debe realizar un prepago mínimo a cuenta de 150,00 € que se descontará del total de la estancia. El resto, al menos 15 días antes de comenzar el curso. Los grupos deberán abonar el total, con al menos 1 mes antes de la llegada del mismo. Estas condiciones pueden verse afectadas por el tipo de alojamiento seleccionado.

Visado

A aquellos participantes que necesiten la expedición de un visado para llevar a cabo su curso, MaestroMío les proporcionará una carta de confirmación a fin de que puedan gestionar el mismo. Para ello, los participantes deberán:

Para menores de edad, todo esto debe ir acompañado, además, de una autorización firmada por parte del padre, madre o tutor y de fotocopia de pasaporte de la persona que autoriza.

En caso de denegación de visado se requerirá copia de dicha denegación para cualquier devolución (ver Condiciones de Cancelación).

Salud y Seguros

En la escuela MaestroMío es obligatorio contar con un seguro médico y de viaje durante la estancia, independientemente de la duración del curso o tipo de curso/visado. Si lo desea, MaestroMío puede recomendarle un plan de seguro médico y de viaje. El estudiante es responsable de lo que lleve a la escuela o a su alojamiento, así como de contratar un seguro que las cubra.

MaestroMío, sus representantes, socios y empleados no son responsables por ninguna pérdida, daño de la propiedad de los participantes o enfermedad de los mismos, independientemente de la razón que lo haya originado, salvo cuando dicha responsabilidad sea impuesta por la ley. Es responsabilidad del estudiante adquirir un seguro personal contra todo riesgo, incluyendo la capacidad para atender o continuar el curso y un seguro para el pago de facturas por servicios médicos.

Se puede contratar el seguro de viajes ofertado por MaestroMío con la colaboración de Mapfre.

Para aquellos participantes cuyo país es miembro de la Unión Europea se les recomienda que vengan con la TARJETA MÉDICA EUROPEA, anteriormente llamada E-111. Antes que el estudiante viaje, deberá consultar a las autoridades de su país acerca de qué tratamientos médicos serán cubiertos en el país de destino.

Horarios

09:00 a 17:00 de lunes a jueves
09.00 a 16.00 viernes

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Si no puedes encontrar la respuesta a tus preguntas en esta sección te recomendamos que nos envíes un email. Estaremos encantados de poder ayudarte.

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